Política de Privacidade

No intuito de reafirmar nosso compromisso com a segurança, sigilo e privacidade das informações pessoais de nossos visitantes, elaboramos a presente Política de Privacidade.

Ao se cadastrar e/ou visitar o site www.allurepets.com.br, você aceita as condições e práticas descritas, por esse motivo pedimos que leia todos os termos e condições aqui estabelecidos antes de usar este website.

 

PRIVACIDADE DOS USUÁRIOS
Para aprimorarmos nossos serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.

Um dos principais compromissos da Allure Pets é o respeito pelo indivíduo. Assim, temos o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo.

As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para que possam usufruir de todos os recursos que a Allure Pets oferece, ficando o cliente livre para escolher os dados que deseja informar. No entanto, algumas informações são essenciais para que os pedidos possam ser concluídos e/ou para que o usuário possa participar de eventuais ações promocionais que sejam de seu interesse.

Somente serão permitidos o cadastramento de usuários com idade mínima de 18 anos.

O usuário garante a veracidade das informações fornecidas à Allure Pets, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A Allure Pets não tem obrigação de verificar a exatidão dos dados fornecidos e, por esse motivo, não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

Não é permitido o cadastramento no site da Allure Pets utilizando dados de terceiros, podendo o usuário incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

Alterações e/ou correções de dados cadastrais poderão ser feitas a qualquer momento, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante login no site da Allure Pets ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

Nenhum dado fornecido por usuários à Allure Pets será vendido, alugado ou transferido para terceiros. Porém, com o objetivo de viabilizar o aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos, essas informações podem ser agrupadas e utilizadas internamente.

 

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Sempre preocupada em preservar a privacidade e segurança de seus Usuários, a Allure Pets possui o certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), garantindo a proteção dos dados envolvidos nas transações de pagamento. Essa tecnologia garante que os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

A Allure Pets possui também o certificado de Site Blindado, atestando aos clientes e usuários que a loja identifica e corrige as vulnerabilidades, tornando a experiência de compra mais segura.

Por outro lado, cabe ao cliente proteger suas informações contra acesso de terceiros, mantendo seu login e senha sob sigilo e se certificando de sempre de encerrar corretamente sua navegação em um computador compartilhado.

A Allure Pets alerta que NUNCA enviará mensagens eletrônicas de qualquer tipo solicitando confirmação de dados ou com links para eventuais downloads.

 

ENVIO DE E_MAILS, SMS OU MALA DIRETA
Ao se cadastrar no site da Allure Pets, o cliente deverá optar pelo recebimento, ou não, de e-mails, SMS ou mala direta, com informações e/ou ofertas.
Caso o usuário deseje desativar o recebimento de e-mails, poderá fazê-lo através do link de desativação presente no e-mail promocional ou, ainda, entrando em contato através do e-mail : falecom@allurepets.com, requisitando a saída da lista de e-mails.

 

COOKIES
Visando proporcionar aos clientes uma melhor experiência na loja virtual e viabilizar recursos personalizados, tais como recomendações de produtos e informações adicionais de itens de interesse do cliente, o site da Allure Pets faz uso de cookies.

Cookies são identificações das interações ocorridas no site ou nas publicidades a ele relacionadas, que são transferidas para o equipamento do usuário visando reconhecê-lo na próxima navegação. Os dados pessoais não são armazenados e durante todo o processo as informações do usuário são mantidas em absoluto sigilo.

 

DISPOSIÇÕES GERAIS
A Allure Pets respeita integralmente os direitos do Usuário, previstos na Lei de Proteção de Dados Gerais, tais como:

- Direito de correção, pela Allure Pets, de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

- Direito de receber informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais os seus dados pessoais são compartilhados;

- Direito de pedir a eliminação dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento anterior.

Todas as informações contidas no site da Allure Pets são de sua propriedade, ficando terminantemente proibidas cópias, alterações, extrações ou utilizações sem sua autorização expressa, podendo acarretar em sanções cíveis e criminais.

Com a constante evolução do modelo de negócio, a Allure Pets reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.allurepets.com.br.

A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa Central de Relacionamento via chat, e-mail ou telefone (11) 4040-8400

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